隨著近年國人對出境游需求的迅速增加,海外目的地自由行也乘勢增長,據業內人士透露,中國每年的海外目的地自由行市場已是數千億元的大蛋糕,并在過去三年保持了年均20%的增長率。
由丁衛軍創立的七洲網是國內第一家專注境外目的地游玩預訂的網站。身為旅游發燒友的丁衛軍在2008年因個人興趣愛好創立七洲網,并在2011年開始涉足海外目的地自由行。創業邦記者了解到,和傳統跟團游不同的是,七洲網將旅游中的一日游、門票、機場接送、包車、度假村等產品進行拆分,讓游客根據自己的時間、興趣、經濟能力等因素,通過七洲網進行個性化旅游定制。
丁衛軍告訴創業邦記者,為了保證合作伙伴的服務質量和游客的體驗,七洲網的產品都是自行采購,需要工作人員與分布在各個國家和地區的景區、度假村、地接社、票務商等一家一家地簽約,很多負責產品的團隊成員需要一年進行近十次的出國考察和體驗。創業四年來,七洲網四個創始人前兩年每個月只休息兩天,每天早上七點半上班,從未遲到,每周有兩個晚上在公司打地鋪睡覺。他還開玩笑說,公司內部有一個口號:一起睡過辦公室的才是七洲網的兄弟姐妹。
七洲網團隊的堅持和努力獲得了消費者和資本市場的雙重回報。11年成立的七洲網,至今用戶數量已突破20萬,過去兩三年預定量都在以年平均5倍的速度增長;去年11月份,七洲網獲得了盛大資本千萬元的Pre-A輪投資,而同樣投資了周末去哪兒和麥田親子游的盛大資本看中的就是丁衛軍團隊的接地氣和執行力。
成功融到資金后,丁衛軍準備轉變七洲網的經營方向,從采購供應商商品在線銷售賺取差價的代理商轉型為在線旅游服務商,通過著力在當地成立自己的車隊,投資度假村和入股地接社等方式,加強對旅游產品和服務質量缺少把控。
顯然,這個巨大的轉變少不了強有力的IT系統支撐。丁衛軍告訴創業邦記者,在旅游行業的國外合作伙伴IT化程度比較低,基本靠傳統人工操作,而七洲網已經推出了針對全球供應商的IT系統,今后,分布在各地的供應商將不需要單獨開發IT系統,而是直接使用七洲網的IT系統就可以進行產品報價和訂單在線管理,更及時方便地處理客戶需求。
“推出這個系統的最終目的是連接人與服務”,丁衛軍說,“通過IT和互聯網手段,讓七洲網的全球境外游服務無縫對接”。
為了讓消費者可以和七洲網更無縫對接,七洲網還推出了安卓和IOS版本的APP,而剛推出不到半年的移動端APP已經給七洲網帶來了四成的訂單,丁衛軍表示,以后客戶推廣和研發重點也都將轉向移動端。
丁衛軍坦陳,目標為‘幫助7億人,玩轉7大洲’的七洲網目前服務覆蓋國家和主要地區為東南亞,給消費者提供的旅游目的地數量、機票、酒店等旅游產品數量和豐富程度還有待提升。接下來,七洲網將會加快旅游目的地的完善,向覆蓋全球七大洲200多個國家的目標邁進。
阿里黃雀在后? 或收購藝龍拓展旅游業 2014-07-09 | |
旅游打開大國外交新局面 增強民眾認同感 2014-07-07 | |
意大利旅游業迎來中國標準評級 2014-06-27 |