渠成：搜索引擎是最重要的營銷渠道

　　對于很多跨境電商而言，建立有效的營銷體系至關重要。然而，自建平臺的營銷要如何開展、營銷體系如何搭建卻困擾著諸多躊躇滿志的跨境電商。在耐特康賽CEO渠成看來，好的網站運營體系、流量運營體系、數據運營體系和內容運營體系是所有跨境電商做好營銷的基本。

　　好的網站是營銷基礎

　　“做好跨境電商的營銷牽扯到了很多方方面面，包括流量、用戶引導等?！鼻梢徽Z中的，道出了跨境電商營銷的復雜與不易，“跨境電商網絡營銷體系建設多種多樣，門戶網站、郵件營銷、社交媒體、搜索引擎等都是很重要的營銷方式?！?/p>

　　門戶網站可以為品牌帶來精準的用戶，郵件營銷傳播較為隨機，而社交媒體可以使得品牌做到更多方面的傳播。面對繁復的營銷方式，諸多跨境電商在選擇上不知所措。然而在渠成眼里，一個好的網站是做好營銷的基礎。

　　“網站是展示商品的基礎，引流最終還是會回到網站。因而，一個好的網站對品牌有十分重要的意義?！鼻杀硎?，網站的運營，其實也就是商品運營，一個用戶喜歡點擊的網站，能夠刺激消費者購買欲的網站非常重要，它關系著消費者對于品牌的第一印象。

　　渠成進一步分析道，一個好的網站包括以下幾個方面：一是美觀，網站要給消費者信任感，讓消費者愿意繼續瀏覽，并且網站的設計要按照國外消費者的習慣來進行；二是要有優質的內容，網站要有可讀性；三是完善用戶體驗，網站要讓用戶找到可以找到的東西；四是好的搜索排名，好的網站可以獲得很多免費的自然流量；五是高轉化率，網站要能夠刺激消費者購買欲望，把流量轉化為訂單；最后網站的交互要做好，因為用戶多次交互后才有可能變成消費者。

　　“只有用數據分析體系作為支撐，清楚地了解了消費者的喜好，知道哪些營銷有價值后，網站才能發揮更好的作用。”渠成說道。

　　用好搜索引擎

　　在渠成看來，搜索引擎是跨境電商最重要的營銷渠道，跨境電商應該學會把免費的SEO(即所搜優化)和付費的廣告相結合，通過渠道結合獲得最多的流量和最大的效益。

　　“全球83%的互聯網用戶使用搜索引擎，39%的消費者來自搜索引擎，93%的互聯網行為起始于搜索引擎。”渠成表示，SEO是投資回報率最高的網絡營銷渠道，它可以提升網站價值、流量價值和品牌價值，并且可以促進網站轉化能力，提升低成本高質量多數量的流量，增強品牌保護與拓展關聯。

　　SEO的優勢在于投資回報率較高，效果穩定且較長久，流量增加潛力較大，短時間內競爭對手不易超越，但劣勢是見效較慢且難以準確估算結果，需要更多技術支持，較難計算精確成本。因此，把SEO與付費搜索營銷相結合是取長補短的重要方式。

　　據悉，將近50%的網站付費搜索銷售引擎轉化率在0.6%-2%之間，2014年北美市場電商1000強網站流量獲取渠道，搜索引擎占了41.7%。而亞馬遜2014年SEM收入達1.5億美金，關鍵詞數量達288萬，投入增長57%。2013年SEO與SEM流量配比為64∶36；沃爾瑪2014年SEM投入5400萬美金，增長70%，2013年SEO與SEM流量配比為92∶8；蘋果2014年SEM投入為2500萬美金，增長13%。

　　“2015年，海外市場的SEO優化要點在于關注技術優化的時候，也要加強內容和外部資源建設，同時移動、用戶體驗、Twitter和Facebook的社交信號會越來越重要，非正規SEO的傷害也會更大。因此，SEO將不再是孤立的部門，會與其他營銷渠道結合得更緊密。”渠成表示，有超過38%的企業搜索營銷預算占到整體網絡營銷預算的60%以上。因此，合理利用搜索營銷，對于跨境電商的取勝至關重要。

(記者_莊欣欣 董嚴軍 文圖)