迎合年輕白領工作習慣 “下午茶”文化走俏企業

　　每天下午4時，廈門五緣灣商務運營中心金綠廣場的一棟辦公大樓里都會準時響起不同節奏的音樂，這也代表著，依思鞋業有限公司的員工下午茶時間開始了。無獨有偶，為方便推行“員工下午茶”福利制度，獅牌戶外有限公司的咖啡室也剛剛裝修完畢。

　　隨著80后、90后員工逐漸成為公司白領團隊的骨干，他們似乎更加青睞在輕松的“下午茶”中溝通工作，解決問題，于是，“下午茶”文化隨之興起。

　　“下午茶”福利制度受青睞

　　如果在下午4點左右到依思公司，你會驚訝地發現，這里的員工似乎完全不處于工作狀態：他們喝著冒著熱氣的茶，吃著新鮮的水果，享受著特殊的員工福利——下午茶。

　　據依思鞋業有限公司人力資源部相關負責人介紹，從去年8月份開始，該公司專門辟出20分鐘用于員工下午茶時間。事實上，一直以來，下午茶都是依思公司員工福利中比較重要的部分。從2011年開始，依思就依稀有了“員工下午茶”的雛形，只是沒有特別安排出休息時間形成制度。

　　“公司做的是時尚女鞋，擁有一個龐大的設計和買手團隊，大部分員工年齡偏年輕，而做時尚藝術設計的人才受外來文化的影響，往往有點小資情結，熱衷下午茶。當然，最重要的是大家辛苦工作了一天，三四點往往進入了一天的倦怠期，此時，下午茶的短暫休息能夠幫助大家快速減輕疲勞，更好地進入接下去的工作狀態?！币浪夹瑯I相關負責人表示。

　　確實，如何讓一批思想活躍的年輕人能在企業里開心工作、開心生活，這讓很多企業煞費心思，而風靡外企的下午茶就成了不少公司員工福利的新選擇。

　　去年10月份開始，獅牌戶外也推出了“員工下午茶”福利制度。只是沒有設置固定的時間，但為其員工提供了固定的下午茶場所?！澳鞘且婚g到了下午就充滿陽光的房間，綠色植物蔓延在茶水間的任意一個角落，可以肆意擺放各種新奇小物件，可以自己隨意泡茶煮咖啡。”獅牌戶外有限公司董事長許榮盛心中設計的下午茶便是如此。

　　據悉，雖然“自由自在”的下午茶時間沒有固定的時間段，但長期以來獅牌戶外的員工已經習慣了在四五點鐘的時候前往茶水區，或一杯香醇的奶茶，或一杯爽滑的雙皮奶，或一份冰爽的冰淇淋甜點，簡單而滿足。

　　“其實，員工想得很簡單，就是想在一個舒適的工作環境開心工作，在工作中得到樂趣。這就是現在80后及90后員工的工作追求，下午茶福利在很大程度上就是提供了員工們自由交流的天地?！痹S榮盛表示。

　　在“喝茶”中解決問題

　　又是一個周五下午4時，輕快的音樂剛剛在依思鞋業有限公司的18樓響起，該樓媒體公關部的靚女LALA便迫不及待地拿出了橙子、水果刀，正準備切開。恰好商品企劃部的JESSICA走來，稱有事相商，兩人干脆轉移到獨立的茶水間談事。雖然是在工作，但在輕松的環境里，工作氛圍更加愉悅。

　　事實上，下午茶之所以越來越受到本土企業的青睞，是因為他們認為，下午茶這種西式辦公文化特別適合促進內部員工之間的交流，真正讓他們在工作中獲得樂趣，甚至有企業把下午茶時間當做約談員工聊績效考核的最佳時機。

　　“通過下午茶，自然而然地構建起了公司內部交流的平臺。員工邊吃邊聊的時候，往往能相互啟發，想出一些獨具創意的好方法。下午茶促進了員工之間的人際交流，不同部門的員工通過聊天增進互相了解，有了融洽的同事關系，合作比較容易，效率也得到了提高，分歧也更容易化解。正是這種無障礙的自由溝通，激發出大量的創意，讓公司保持了快速的發展?！毕祽倥b有限公司企劃經理陳松柏如是說。

　　這一點得到了季季樂(中國)有限公司人力資源部經理蔡奇鵬的認同，他對上司的一次下午茶約談印象特別深刻。

　　“這短短十來分鐘，我和我的上司輕松地進行交流，絲毫沒有讓我感覺話題沉重，就像在和一個朋友談話那樣。我的上司對我過去的工作給予了總結和評價，對我提出接下來的工作期許，這些不足可能都是平時工作中特別小的瑕疵，如果拿到正式談話中略顯得嚴肅，但在下午茶聊天時帶過，就讓我覺得自己在舒適的環境中得到進步，我的上司甚至把當年公司就我的績效考核獎金發放情況向我進行了詢問，讓我感受到了分享的喜悅?！辈唐纟i表示。

　　蔡奇鵬進一步表示，當然，員工并不會因為這段悠閑的時光而懈怠了手頭上的工作，飲料喝畢，點心吃完，少則幾分鐘，多則十來分鐘，大家又都會自覺地回到各自的崗位，繼續緊張有序的工作。懂得工作的熱情，也懂得生活的享受，這才是企業推行員工下午茶制度的初衷。

　　辦好“下午茶”也需要文化積淀

　　自由自在的“下午茶”為員工提供了人性化的福利待遇，同時也構建了一個互相溝通的溫馨平臺，但要辦好“下午茶”卻沒有想象中的簡單。

　　依思鞋業有限公司相關負責人表示，這些年來，他們就下午茶的采購點心和水果類型就調整了數次，既要在公司預算范圍之內，又要最大限度地辦好下午茶，給員工們溫情的健康關懷。現在，該公司行政部都按照每個月部門上報需求進行相關采購，雖然麻煩，但是能盡可能滿足員工的下午茶需求。

　　幾位企業的人力行政負責人均表示，雖然下午茶只是給大家一個放松交流的平臺，但企業“下午茶”要如何持續進行，如何形成制度，經費從何而來，這些具體執行細節都需要組織人員根據企業自身情況來考慮。

　　“其實，最初推行下午茶時，實際效果并沒有那么好。大多數員工都是下樓拿些糕點就上樓了，不熟悉的人也不會有太多交流?！辈唐纟i告訴記者，如果公司平時沒有長久的企業文化沉淀，單靠美食就想把人聚在一起進行交流是比較難的。企業可以考慮每次舉辦下午茶時，請個別同事做一個小分享，或者有個小主題，這樣可能氣氛會活躍一些，逐漸形成下午茶文化了。

　　他認為，企業要辦好“下午茶”，就應該從制度開始形成習慣，最后固化成企業文化。而且下午茶更加適用于公司員工之間的溝通，涉及一些公司內部團隊建設的企業文化，還是需要考慮其他形式的活動。

(記者_張格格 陳巧玲 文圖)