受制于銀行 支付寶國際化仍有制約需擺脫

　　支付寶與著名購物退稅機構瑞士環球藍聯達成合作協議，今后赴歐洲國家旅行的消費者，將可通過支付寶完成退稅流程，具體細節與合作詳情將于本月中旬正式對外公布。參與海外退稅，是支付寶在支付結算系統上拓展的又一項“新業務”，這將為消費者海外購物，特別是購買奢侈品帶來了實實在在的實惠。

　　雖然作為世界第一大出境旅游輸出國，中國游客在海外購物卻并不順暢，往往由于支付結算手續繁瑣、結算滯后等原因，沒有享受到應有的退稅優惠，使得游客利益受損。據統計，僅2013年中國消費者在歐洲未領取的退稅金就達10億元。

　　目前，中國游客在海外購物的主要結算手段是現金和信用卡。結算手段的弊端是花費時間長，覆蓋國家少，手續繁瑣。不要說跨國結算，就是國內跨行結算，遇到周末的話三四天都不能到賬。隨著中國游客國際化購物、旅游、置業等快速發展，國有大型銀行的國際結算工具已經不能適應需要，這為支付寶國際化提出了新的要求，也在助推支付寶加快國際化步伐。

　　在這個當口，順勢而為提速國際化，是水到渠成的事情。環球藍聯表示，與支付寶合作的退稅服務將從7月8日開始啟動。首批接入支付寶的商家多達5000個，遍及法國、德國、意大利、韓國、英國等多個國家，在未來的幾個月內還將接入更多國家的商鋪。據透露，英國著名奢侈品購物中心哈羅德、德國KaDeWe、意大利文藝復興等都將支持支付寶的退稅服務。這將給商家和中國游客赴歐以及韓國購物提供極大便利性。

　　在這一合作項目中，歐洲國家是贏家。中國出境旅游交易會發布的數據顯示，2013年中國以近1億人次出境旅游成為世界第一大出境客源市場，境外旅游消費1020億美元，超過美國與德國成為世界第一。這么巨大的消費購買力，哪個國家都歡迎。消除支付結算工具障礙，使中國消費者更方便地到歐洲消費，大到對歐洲經濟，小到對各國商家，都是利好。環球藍聯CEO表示，支付寶作為中國領先的支付工具，與其合作對發展歐洲市場具有重要作用。環球藍聯把支付寶定義為“中國領先的支付工具”，目的在于通過支付寶更好地撬開中國消費者的腰包。足見其敏銳的眼光。

　　不過，最大的贏家還是支付寶。國際化勢在必行，把支付寶推到更大的國際舞臺上施展拳腳，前景相當廣闊。中國市場已不能滿足支付寶日益蓬勃的發展，支付寶與日本最大電商平臺樂天試水海淘服務、和美國在線支付公司Stripe達成合作，如今又大舉進攻歐洲旅游市場，全球化版圖已漸漸清晰，支付寶完全有可能成為全球最為方便、先進的支付工具，市場將更廣闊，支付寶效益以及附加增值也都將大幅度提升。

　　支付寶提供海外購物退稅服務，直接挑戰中國大型銀行的信用卡海外業務。在推行支付寶退稅之前，出境游的退稅方式主要為現金退款與信用卡退款，前者需要消費者準備單據、現場排隊，后者則需要等待1到3個月才能到賬，繁復又耗時的傳統退稅模式使許多行程較滿的消費者選擇了放棄退稅。而從去年9月支付寶支持赴韓游旅客的退稅服務看，消費者只需在退稅單上填好綁定支付寶的手機號、護照號和英文名，在離境前把退稅單交給海關檢查蓋章，并投遞到機場指定的信箱即可。退稅金額將兌換成人民幣自動打到消費者的支付寶賬戶并提供短信通知，整個流程最快可縮短至7天。比使用信用卡方便快捷多了。

　　但是，支付寶資金轉入和轉出的落地處理必須依賴于銀行卡，仍受制于銀行。所以，若希望擺脫這個制約，出路在于阿里網絡銀行的籌備開業。阿里銀行將擁有包括虛擬信用卡在內、直接開戶在央行的結算支付體系。到那時，支付寶才算真的徹底擺脫銀行，與其直接面對面地競爭。

　　余豐慧(河南職員)