超半數商品標識不合格知名品牌上黑榜

　　浙江省工商局、消保委今天聯合召開全省黃金珠寶玉石飾品市場整治情況通報會，記者獲悉，工商部門近期在全省范圍開展流通領域黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢，結果表明，共抽取的23家經銷單位銷售的92批次商品中，不合格48批次，合格44批次，批次合格率47.83%；中國黃金、周六福、明希等知名品牌也上了不合格商品的黑榜。

　　黃金珠寶玉石商品是浙江傳統熱門消費領域，但隨著消費勢頭上漲，消費投訴也隨之增加，今年1至6月，首飾類商品投訴326件，同比去年增加15.6%，單筆涉及金額最大為2.9萬元。

　　針對近年來黃金珠寶玉石市場消費投訴急劇上升的狀況，浙江省消保委對省內流通領域各大商場市場進行了調查，發現黃金珠寶玉石市場存在飾品標識缺失或不規范，以假充真、以次充好，虛構原價、高標低折、虛假優惠，經營模式混亂，自創概念、虛假宣傳，售后服務缺位等突出問題。

　　作為特殊商品，黃金珠寶玉石具有辨識專業性強，單價金額高，保值增值等特性，其標識標注有別于普通商品，是國家強制性標準。浙江省工商局副局長吳國升介紹，此次抽檢超過半數商品的標識標注不合格，通過消費調查，揭示出其背后存在的行業經營管理模式問題要引起高度重視。

　　吳國升分析說，部分品牌企業其中不乏全國性知名品牌為追求規模快速擴張而采取加盟店經營模式，對加盟一方采取放任管理，在進貨渠道、合格檢驗、標簽管理、商品知識、人員培訓等方面均不作認真把關，導致最基本的標識標簽問題出現大面積不合格，需要引起行業的高度警醒。

　　針對這次消費調查和質量抽檢反映出來的問題，目前，浙江省工商局已在省局門戶網站統一對外公布抽檢結果，并依法履行消費者權益保護職責，通過出臺依法規范加盟經營行為、建立信用公示制度、推行投訴快速處理機制等七項措施，進一步加強監管，切實為廣大消費者營造安全放心的黃金珠寶玉石飾品消費環境。

　　與此同時，浙江省珠寶行業協會出臺《浙江省珠寶飾品行業經營服務規范》進行自律管理與約束。針對珠寶市場存在的問題，浙江省消保委發布珠寶貴金屬消費提示，提醒消費者選購珠寶首飾要查驗“標識”，并指導如何依法維權。見習記者王春