協力：為客戶提供最豐富的精品

　　標桿企業：協力(福建)集團有限公司

　　升級亮點：堅持員工業務技能培訓

　　協力(福建)集團有限公司成立于1995年，是一家集裝潢設計、生產控制和產品營銷為一體的工貿結合企業。成立以來，該公司始終秉承“質量第一，客戶至上”的經營理念，不斷開拓建材市場。經過多年的發展，協力集團已在全國建立了30多家以省會城市為輻射點的分公司，形成了以陶瓷內外墻地磚為主，石材、玻璃幕墻、古建琉璃系列為輔的產品營銷網絡體系。

　　協力集團副總經理李金漢告訴記者，企業不斷壯大的過程中，該公司一如既往地堅持“盡量滿足顧客需求，努力成為顧客忠實合作伙伴”理念，因此，在產品的生產及配送過程中，其資深工程師都會全程跟蹤監控，以確保產品質量的穩定和服務質量的升華。

　　近年來，建陶行業面臨前所未有的發展困境，如何在逆勢中突圍，在李金漢看來，人才非常關鍵。“我們堅持對每一個新進員工進行崗前崗中的業務技能培訓。”李金漢介紹，目前，協力集團已經擁有一支400多名優秀營銷隊伍和40多人的產品配送服務人員。其中，大中專以上學歷占80%以上，建筑工程師100余人，陶瓷技術員30余人。

　　除了人員，技術是保證產品質量穩定不可或缺的一環，為此，協力集團引進了國際先進水平的瓷磚生產線及生產工藝技術，并嚴格按程序化、規范化進行生產。據了解，通過加強生產過程中的質量控制，該公司所生產的產品通過了ISO質量管理和產品質量認證、3C認證等，產品獲得了多家房地產公司的認可并與之簽訂戰略合作意向。

　　值得一提的是，協力集團在不斷完善各種規章制度的同時，還在內部不斷營造良好的工作氛圍，在員工之間建立起了“團結友愛共同進步”的企業文化?！扒斑M中的協力集團，會努力為客戶提供更多的建材精品和更好的全程服務?！崩罱饾h表示。

　　創新產品：生態劈開磚

　　協力集團十年前就開始涉足研銷生態劈開磚，隨著市場的變化，該公司也對這一產品不斷進行調整創新，由于生產工藝更加復雜，協力集團花更多工夫在這一產品的開發上，通過多種材料的合成并高溫燒制，能形成較為自然的表面效果。

　　如今，協力集團的生態劈開磚已由單一的小規格豐富為小、中、大規格均有，表面效果也豐富為凹凸面、磨砂面、冰紋面等多個品種。

　　對話

　　李金漢：順應市場自行調整

　　晉江經濟報：近年來，建陶行業發展遭遇重重困境，已有一些企業倒下，而堅持下來的企業又該做些什么呢？

　　李金漢：在這幾年建陶市場的“大浪淘沙”中，能夠生存下來的企業，相信實力都還不錯。我個人覺得，目前建陶行業的競爭已不僅僅是產品之間的競爭，而上升為集設計、服務、售后等為一體的綜合實力的競爭。消費者的選擇越來越多，變化中的行業格局對于企業的要求也越來越高，企業要以最快的速度順應市場，并適時做出調整。

　　晉江經濟報：要順應市場，必須得第一時間抓到市場信息，在這點上，協力集團是如何做到的？

　　李金漢：我們在全國的分公司多，分布在全國各地的業務人員大約有400人，這些業務人員大部分時間都在與客戶對接，走訪房產公司、家裝市場，收集第一手市場信息，并匯總到總部。這樣方便我們盡快做出產品調整。

　　征集令

　　你的企業在轉型升級上有什么新路徑？在最近幾年的發展中有哪些新突破？在技術革新、產品創新上有什么新方法？歡迎廣大建陶企業撥打活動報名熱線13505934875，進行自薦。屆時，本報將派記者進行深入了解，展現企業在轉型升級方面的新探索、新進展。

        記者＿巫舒靜 董嚴軍 文圖