快遞“實名制”引熱議 泄露用戶信息將被追責

　　新華社發

　　據了解，在6月26日第26個國際禁毒日來臨之際，為禁止網絡、物流渠道成為販毒的手段，廣東將在下半年試點物流寄遞實名制以遏制毒品犯罪，這一消息再度引發人們對快遞“實名制”的熱議。

　　記者向省郵政管理部門核實，相關負責人告訴南方日報，這是公安部門為扼制毒品通過物流渠道傳播所作出的規定，郵政管理部門將配合公安部門做好相關的工作。

　　實名制引發個人信息安全憂慮

　　據了解，物流及寄遞渠道“不實名”、“不驗視”的制度性漏洞，導致犯罪團伙利用這一漏洞將其作為販毒活動的重要渠道。一般來說，“無主”毒品夾帶在各種貨物里，交由托運公司或者托運車輛以及郵政、快遞、物流等進行“人貨分離”運輸，“賣家”在目的地接貨，一旦出現意外，毒販立即逃跑以逃避法律制裁。

　　早在去年2月，圓通速遞就宣布將實行一定范圍內的“實名”發件制度，對于首次寄件、路邊寄件、酒店寄件的人，快遞員不僅要驗視寄送包裹內的物品，還會要求寄件人出示身份證，否則可不予收寄。事實上，據圓通速遞相關負責人解釋，這項規定其實郵政管理部門早已作出，只是公司按章辦事引發輿論波瀾而已。

　　對于快遞“實名制”，消費者有著更多的擔心。據家住廣州市天河北的林女士向記者反映，她上次在小區外面準備寄一個幼兒餐桌給同事，快遞員卻讓她在運單上寫清楚身份證號碼。林女士擔心自己的個人信息泄露，但快遞員卻告訴她，如果不寫快件將無法發出。

　　林女士表示，個人對實名無所謂反對，但是前提是要百分之百地保證個人信息不會泄露，不會成為他人賺錢的工具。否則，為了解決一個問題又產生一個新問題，“實名制”的效用將大打折扣。

　　廣東將追責快遞信息泄露

　　廣州某快遞公司一位工作人員向記者介紹，事實上快遞員對“實名制”內心較為抵觸，由于快遞員基本是按件記酬，“實名制”反而影響了快遞的工作效率，本來快遞員工資就低下，所以即便有這一項規定，快遞員真正執行起來也是“睜一只眼閉一只眼”。

　　上述快遞工作人員表示，對于真正想通過渠道進行販毒的不法分子，豈是一個快遞實名制能夠解決問題，這樣的問題與菜刀實名制不能杜絕兇殺案件的發生是一個道理。

　　據省郵政管理部門相關負責人介紹，事實上，《郵政法》早就規定了“對在路邊、酒店、車站等人員流動場所收寄的快件，應當要求用戶出示有效身份證件，認真登記寄遞物品、收件人和寄件人信息。對未出示有效身份證件的，要做到重點查驗，確認安全后方可收寄”。

　　同時，如寄件人拒絕驗視、拒絕如實填寫快遞運單、拒不提供書面憑證或者不按照規定出示有效身份證件的，經營快遞業務的企業不予收寄。

　　而對于快遞用戶信息泄露的問題，即將于7月1日起實施的《廣東省快遞市場管理辦法》規定，經營快遞業務的企業不得以轉讓、販賣、銷售等方式泄露用戶信息；因泄露用戶信息對用戶造成損失的，應當依法予以賠償；屬于員工違法泄露用戶信息造成損失的，經營快遞業務的企業應當依法進行賠償，并向員工追責。

　　南方日報記者彭國華