顏春華：用“牧心文化”推動企業管理變革

晉江新聞網12月14日訊（記者  巫舒靜 ）

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　　顏春華，九牧王股份有限公司工業系統人力資源副總監，曾在制造行業、商貿行業從事人力資源管理工作，在九牧王服務的近十年時間里，經歷了企業人力資源從運作型到戰略型的轉變，同時也參與、見證了九牧王近十年來的蛻變過程。

　　經典語錄：

　　“HR 應該更多地參與組織戰略層面的工作，從HR 的角度來輔佐組織戰略的制定和實施。”

　　近日，九牧王股份有限公司工業系統人力資源副總監顏春華整理年終總結時，不禁欣慰，自2000年九牧王推行績效管理以來，每年的經濟效益都在健康發展，而且每年的管理目標及預算管理都做得比較準確。“我們很早就推行目標管理法，通過全員的溝通和宣貫，把企業的戰略規劃逐層分解到各個組織甚至個人，我們至今仍然沿用目標管理方式，同時將平衡積分卡跟KPI指標結合運用。”顏春華告訴記者，很快九牧王一年一度的戰略宣貫會將如期舉行，該公司所有辦公人員將齊聚一堂，獲知九牧王明年的戰略規劃，然后再把戰略目標轉化成具體的關鍵行動。

　　“沒有一種管理方式是適用于每個企業的每個發展階段的，企業要用什么樣的管理模式，必須基于企業的發展現狀，九牧王現在的管理方式也是基于目前的業務發展需求，同樣也在不斷地優化和完善。”顏春華表示。    

　　晉江經濟報：在推行目標管理法的過程中，九牧王有沒有碰過壁？又是如何把所有員工的理念匯集在一起的？

　　顏春華：每個企業的管理轉型階段，都是其組織變革的時候，這是個陣痛的過程，必然會碰到許多困難和阻礙。比如，很早以前做年度計劃，我們可能只知道今年每個中心要完成哪些任務，卻不清楚自己的責任所在，自己做的這些工作跟公司的整體目標有什么關聯或影響。推行目標管理后，每個組織每年都有一本目標手冊，部門的每位成員都有自己清晰的戰略任務，這些任務是從公司分解到中心，中心分解到部門，部門再分解到個人的。

　　其實，戰略的分解過程就是一個認識和學習的過程，逐級分解下來，每個員工對公司的戰略也有了充分的理解，團隊的目標也更統一、清晰。九牧王一直都在推崇“家文化”，每個人都是這個家庭的一員，都應承擔相應的責任，所以在這個變革中，大家是一個團隊，每個員工都是九牧王人?？冃Ч芾磉^程并不僅僅是企業目標的達成，更是一個人員發展、組織能力建設的過程。    

　　晉江經濟報：今年，九牧王在績效管理上是否又有新成效？

　　顏春華：今天的九牧王，其實就是一個良好管理的結果吧。團隊成員的理念達成高度一致，已經能夠非常順暢地把這套體系運用在公司的發展中。以前可能每個中心自己做自己的，而現在，各個中心、部門、個人的目標跟公司戰略目標都是緊密結合在一起的。就像一個圓圈，四周是各個中心，大家都朝著這個圓圈的中心點去走，目標是一致的。比如，今年銷售要達到多少，然后開始分解，需要多少產品、資金、人員、政策……以及信息化建設要達到什么程度才能支撐業務，所有部門的努力都是為了銷售業績的健康提升。    

　　晉江經濟報：您能否結合您的工作經歷，給處在管理變革初期的企業一些建議？

　　顏春華：我個人認為，管理變革是一個循序漸進的過程，每個企業主都不要設想能夠一下子把它做得非常成功，而是要逐步完善和優化。建議主要有四點，首先是領導者意識，作為管理變革的主要推動者，企業主要有足夠的決心跟勇氣，懂得判斷這種管理方法是不是適合自己的企業；其次，要提前做好人員團隊儲備，推行過程中肯定會有反對的聲音，那就需要儲備一批有經驗的人員，才能推動管理變革；第三，新的管理方法推動前期切忌“一刀切”，比如推行績效管理，績效不好的員工馬上開除，顯然是不妥的；第四，不要過度依賴顧問老師，老師是來指導并檢驗修正企業的管理效果的，而不是全權代勞。

 [編輯：朱婧]