樓盤信息“滿天飛 短信頻頻騷擾

短信曾經是我們溝通彼此的橋梁，聯絡感情的工具，在節假日的時候短信為我們傳遞溫馨祝福，然而對現在很多人來說，短信卻成了很多人的煩惱之源。每天打開手機，很期待以為是朋友的關心或者工作，看過之后卻大失所望，要么是樓盤優惠打折、要么是開發商開盤。隨著樓市的理性，我市各開發商的宣傳力度明顯比年初時重了“不少”，還不分晝夜地來“信”，有時候甚至半夜三更，真的是讓很多市民難以忍受…………

“短信廣告就像樓市的晴雨表，”房子賣的好，短信明顯少“。如果最近樓盤廣告頻繁的關注手機，那很明顯，房子又賣不出去了。”有網友戲稱短信廣告是樓市的晴雨表。“xxxx樓盤月底交付，買房省10萬”、“ xxxx線鋪發售，總價26萬起”、“ xxxx樓盤開盤倒計時，感恩大禮包”……近幾天，市民高女士每天都能收到十多類似的房產廣告短信，令她十分反感。在采訪時發現，近來我市新開樓盤比前幾個月有所增加，各開發商為爭搶客源，頻頻發送廣告各類促銷短信。“最多的時候，能達到三十多條”，其中不乏一線開發商參與的短信。

今年調控樓市的政策頻繁出臺，一度加大了市場的觀望情緒，開發商力求通過不同形式的宣傳手段，擴大樓盤的知名度，這是無可厚非的事情，然而宣傳就非得賠上每個市民的自由選擇權利嗎？真正的購房群體難道不能通過報媒、網絡等來獲取信息的來源嗎？

市民：樓盤信息“滿天飛 短信頻頻騷擾

“最近每天早上起床一打開手機便是鋪天蓋地的樓盤廣告”騷擾“短信，白天上班也有五花八門的樓盤促銷短信，最多時一天收到了10多條，幾乎看都不看就刪了。”市民張先生很反感這些短信，更納悶開發商為何有他的電話號碼。“我最近根本沒有買房的意向，一個小時收到10條樓盤廣告，當時都要崩潰了！”市民林小姐對最近的遭遇感到非常頭疼。

與林小姐一樣經歷的市民還真不少，他們都抱怨頻頻接到各種樓盤廣告短信，這些不分場合、不分時段出現的“信騷擾”已影響到正常的工作與生活。在隨機調查發現，幾乎每個市民都或多或少地被地產短信“問候”過，尤其是節假日期間，大量樓盤廣告短信接連不斷，大多數人只能屏蔽信息。“這種短信幾乎每天都有，有時看都不看就直接刪掉，真頭痛。”市民張小姐說。

“最近的賣房短信太多了，每天都要收到十幾條。”幾位朋友一邊展示短信，一邊抱怨，“以前都是一些不知名的小項目，現在倒好，連一些一線品牌的開發商也跟著發布這種信息，無疑會傷及樓盤的品牌形象，更不利于銷售。”市民杜先生強調，近期適逢小長假，這種樓盤短信有了增加的趨勢，前段時間每天收到的短信都超過8條，身邊的朋友也收到一大堆，包括各種樓盤項目。“開發商適時發布一些信息可以理解，但如果發送短信的次數過于頻繁，完全不顧消費者感受，效果會適得其反，損害樓盤的形象。”許多市民都表示，今年上半年出臺樓市新政以來，尤其是進入5月，名目繁多的樓盤各類優惠短信更是來勢洶洶。

在采訪多家開發公司，他們普遍認為，近期的賣房短信驟增主要還是由于市場持續低迷，樓盤銷售壓力加大。而另一方面，短信相較于其他宣傳方式來的便宜點，至于投放效果也不是他們所能顧及的。

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開發商：成本低 操作省事又省錢

“最主要還是看中短信投放便宜。”一家開發商的營銷負責人透露，隨著樓市的持續低迷以及市場預期的悲觀，各家開發商都在大幅縮減廣告營銷預算，在平面廣告、網絡廣告、戶外廣告、活動宣傳方面的預算逐漸減少。由于短信廣告成本低廉，且在客戶群的選擇上更加精準，因此被開發商們扎堆采用。

丹徒新城某新樓盤的營銷人員稱，我們是新開樓盤，廣告的投放費用高，開發商也不愿拿出錢做其他宣傳，加上現在市民的理性購房，當然就用最少的錢來吸引購房者買房。采訪中得知，開發商清楚短信廣告的所謂“潛規則”，但由于花較少的錢就能收到一定的效果，很少有開發商會深究其真實數量。“如果花10萬塊錢，能達到我們預期的來訪量及成交量，誰也不會追究發了多少條？”有不愿透露姓名的開發商表示，廣告投入與成交率相比，目前肯定是短信廣告劃算，也就自然有了短信廣告大行其道的現象?？傊?ldquo;效果好，能賣出去房子就行”。

從事手機短信業務的人士介紹，在當前整體銷售形勢嚴峻的局面下，更多開發商愿意采用這種方式進行營銷，因為價格便宜，而且傳播較為精準，可直接鎖定有購房需求的人。目前發一條短信成本最低僅為幾分錢，這決定了短信營銷的成本并不高，有些開發商因資金周轉有困難或者銷售不暢，便嘗試用這種方式進行傳播。有些公司專門去各售樓處購買看房人名單和聯系方式，這樣一來很多購房者的信息都是共享的。

業界：短信傷及樓盤的品牌形象

對于用手機短信進行樓盤促銷的宣傳渠道，一業內人士認為，在市場成交低迷的狀況下，有些開發商采取類似發垃圾短信，嚴重干擾亂了正常市場秩序和社會秩序，這是不可取的營銷手段，也未必能真正奏效。其實在當前的市場環境下，開發商要想打開市場，并非不能作為，可以采取明降、送物業費、提高項目品質等方式，甚至降價一步到位，也是值得嘗試有望收到效果的營銷手段。

據了解，這種采用手機短信“轟炸”的宣傳渠道多見于一些中小開發商，某地產公司負責人認為，一些開發商資金不足，于是會采用具有覆蓋面廣、成本低的樓盤短信促銷方式，這種方式運用恰當的話效果明顯。由于這種營銷方式隨意性太強，一般會給客戶留下樓盤檔次、品質不高的印象，客戶的認同感不強，如果長期反復用手機短信“狂轟”，尤其是高檔樓盤，會無形之中降低自身的品牌形象。

至于如何避免接收到此類促銷短信，中國移動10086的客服人員稱，移動手機用戶可下載一款“信息管家”軟件，該軟件可對含有一些促銷類字眼的短信進行過濾。另外，手機用戶還可向公安部門舉報“垃圾短信”。

  [編輯：莊明欽]

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