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平安產險晉江中心支公司:便捷、專業服務 提升客戶體驗
7月28日,三者段先生專程為平安產險晉江中心支公司人傷查勘崗黃佩卿送來錦旗,感謝平安產險專業高效的理賠服務。
原來3月份,客戶蔡先生在石獅市祥芝鎮寶獅路大堡捷友修車路段行駛時不慎碰撞行人段先生,但由于行人為醉酒人員,無故于路中徘徊,故鑒定為雙方同責。
平安產險晉江中心支公司人傷查勘崗黃佩卿接到該案件后,馬上安撫了客戶,合理安排了手頭的工作,第一時間前往現場了解事故過程,三者表示需要蔡先生賠付其醫療費、誤工費等。其后平安產險在第一時間墊付了三者的醫療費用,黃佩卿也多次趕赴醫院進行拜訪,講解平安產險免鑒定賠付的服務,最終三者車主在黃佩卿的調解下,認可平安的服務及其企業影響力,同意平安產險提供的鑒定方案。黃佩卿的專業技能讓客戶感受到平安專業、便捷的服務。
(平安產險晉江中心支公司 蔡晶瑩)
標簽:平安產險
責任編輯:陳子漢
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