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晉江農商銀行成功攔截兩起金融詐騙案
近日,晉江農商銀行保安員強烈的安保意識和責任意識成功攔截兩起金融詐騙案,為客戶挽留了損失,也為該行贏得了良好聲譽。
該行后林分理處保安員王建新在執勤時成功阻止一起詐騙案的發生。當日下午,客戶姚某接到詐騙電話,詐騙者編造購買摩托車能領取補貼,但需要先匯款190元的騙局。姚某信以為真,便按對方要求,帶上銀行欲到該行后林分理處自助機具上辦理匯款手續,當班保安員無意中聽到客戶姚某與詐騙者通話異常,便提高警惕,主動詢問了解情況,經了解情況,保安員立即判斷為詐騙,并制止姚某匯款操作,避免了客戶損失,同時該保安員立即將情況向分理處負責人報告,配合分理處負責人將情況向支行及當地派出所民警報告,客戶對該行工作人員強烈安防意識和優質服務表示贊賞。
該行金井支行保安員張育琛亦成功制止一起冒充教委辦以“領取學雜費”為名義的詐騙案件,挽回客戶損失7000多元。當日下午,客戶周某接到自稱是“教育局工作人員”的詐騙電話,其以“孩子上學有補助,可以補助2700元”為由,讓周先生到銀行ATM查詢并進行操作,同時讓其撥打另一名自稱為“財務人員”的詐騙分子進行咨詢。之后,客戶周某到該行金井支行ATM操作前,在向保安員咨詢業務時,該支行保安員立即將情況向支行相關負責人報告,幫助客戶及時識破騙局并通知當地警方,從而成功挽回客戶周某損失7000余元,還受到當地公安機關表彰。這并不是該保安員第一次受表彰,早在前幾年也曾幫助客戶制止了類似詐騙行為而獲表彰。
該行工作人員強烈的反詐騙意識既為客戶挽回了損失,又維護了金融穩定,也充分體現了該行一心一意為客戶著想,努力踐行“晉江人身邊的銀行、晉江人信賴的銀行”服務理念的實際行動。
(晉江農商銀行洪祖欣陳樹明)
標簽:農商銀行|金融詐騙
責任編輯:陳汝羚
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