五大行手機銀行轉賬匯款免費 算算你能省多少錢
“免費”只是第一步
免費能在多大程度上改變用戶支付習慣,還需要觀察
不過,很多用戶尤其是中青年群體,早已習慣了在日常生活中使用支付寶、微信支付等第三方支付來辦理付款或轉賬,這次銀行為改進客戶服務而提供的“免費午餐”,能否讓這類群體將心動轉化為行動呢?
“以前手機里也下載了銀行的APP,但主要是用來查詢賬戶余額,手機轉賬匯款功能都沒有開通,平常用第三方支付的APP?,F在手機銀行開始優惠了,功能也越來越豐富。銀行做APP有它的優勢,以后用手機銀行的機會應該會增多?!痹诒本┏枀^一家公司上班的陳麗說。
也有消費者對手機銀行的免費新措施并不太感冒?!斑@個對我吸引力不是那么大,我還是習慣用支付寶轉賬,手機銀行太麻煩了?!苯魇∫舜菏心彻矩攧章殕T王國琴說,支付寶不僅可以把她名下所有銀行卡的資金很方便地進行調度,在轉賬時,也只要知道對方一個支付寶賬號就可以便捷地轉賬,而且本來就是免費的,沒必要再去換別的轉賬方式。
天津市某高校老師唐曉君表示:“如果只是為了轉賬免費而去下載手機銀行APP,反而增加了麻煩?!彼J為,錢放在余額寶里,利息比銀行的活期還是高一些;支付寶和微信不僅有轉賬免費服務,還可以網購、收紅包、交水電費、充值、去超市買東西,這些功能比手機銀行方便得多。
有調查顯示,對五大行推出的“免費餐”,消費者的態度存在較大分歧。有人認為“以后可以用手機銀行進行大額轉賬了,方便安全還省錢,第三方支付可能會失去很大一部分用戶”;有人認為“手機銀行太麻煩,還是第三方支付方便”;有人認為“現在才開始免費來不及了,還是競爭不過第三方支付”。
曾剛分析,這次銀行的免費措施能在多大程度上改變用戶習慣,還需要觀察。但從行業發展大趨勢看,面對第三方支付的競爭壓力和客戶電子銀行替代率提高的勢頭,手機銀行轉賬免費這個防守動作能起到的作用非常小。
而且,市場環境變了,傳統銀行面臨的不僅是本土公司的競爭壓力,還有覬覦中國支付市場的國際金融機構。中央財經大學中國銀行研究中心主任郭田勇說:“五大行免收手機銀行轉賬手續費只是順應了‘免費時代’的趨勢,不一定能奪回多少市場份額。作為擁有龐大業務系統的銀行,要有能力為客戶提供更優質和更多元的服務。”
中國銀行重磅開啟 網上轉賬免費時代 2016-03-03 | |
五大銀行聯手推手機轉賬免費餐 試圖“收復失地” 2016-02-26 | |
多家銀行手機轉賬手續費全免 2016-02-25 | |
“百億財富免費大升級”——平安人壽老客戶專享活動即將截止! 2015-03-06 |