存款自愿取款不自由 春節部分銀行網點“很差錢”

　　銀行卡“漫游費”

　　　該收還是不該收

　　“一卡走遍天下”！很多商業銀行在推介本行發行的銀行卡時，都發布過類似內容的廣告。不過，貌似霸氣的“走遍天下”背后，異地本行取款、轉賬仍要收取手續費則是其廣受詬病的軟肋，甚至于成為部分儲戶持大額現金返鄉背后的無奈。

　　“對于我們用戶來說，不管是在在哪家分支行或設備上操作取錢，只要是同一家銀行的就不應該再收手續費了”，財務出身的儲戶王女士對《證券日報》記者表示，“存取款免費應該是銀行卡最基本的服務，畢竟我們的錢沒有離開同一家銀行，只是在其不同區域的網點間流轉，銀行完全可以利用雙向業務內部沖抵，真實的資金結算應該很有限”。

　　本報記者注意到，按照目前實施的《商業銀行服務政府指導價政府定價目錄》，目前銀行卡異地本行柜臺取款執行政府指導價，即“通過異地本行柜臺為本行個人客戶辦理取現業務，每筆收費不超過取現金額的0.5%，最高收費50元”，而“個人異地本行存款(或轉賬)”則屬于市場調節價，銀行的收費模式并不完全一致，目前四大行都在收取該項費用。

　　四大行中，收費標準相對較低的銀行，異地存取款均按照存取款額度的0.5%收費(最低2元、最高50元)；收費相對較高的銀行，異地取款按取款金額的1%收費(最低2元、最高100元)。不過，銀行對于其部分高附加值客戶(金卡、白金卡乃至黑金卡客戶)往往有著程度不同的減免，而普卡很難享受減免政策。

　　此外，本報記者注意到，部分銀行“異地本行存取款”的收費標準和“異地跨行存取款”收費一致，也就是說，一旦劃入“異地”，無論是本行還是跨行，操作收費都是一樣的。這一點也是很多儲戶難以接受的，“對于銀行來說，跨行和本行的操作成本肯定是不一樣的，但銀行居然一樣收費，這顯然是不合理的”。

　　對此，銀行業人士則覺得委屈，“不用說傳統的全能性或綜合性網點，就是設立一個社區銀行類型的網點，算上房租、人工成本、設備維護、安保、IT系統、營銷費用等因素，每年平均至少耗資50萬元，銀行卡異地操作如果都免費，銀行網點擴張的動力會下降?！?/p>

　　“而且，目前銀行數據系統軟硬件的維護費用非常高，都是億元量級的，銀行卡異地操作肯定會產生數據流，并間接導致設備折舊，如果徹底不收費，此類業務的需求肯定會進一步上升，銀行更難承受”，該人士進一步表示。

　　不過，一位主要對接銀行IT業務外包的有關人士曾向記者表示，“商業銀行最初的數據是分散在分行甚至是支行層面的，因此不同分行之間的結算成本比較高，不過近年來通過IT系統建設數據集中到總行層面，其實銀行卡異地存取款導致的數據流成本已經大大降低?！?/p>

　　　區域性銀行

　　　高掛“免費牌”

　　對于異地本行免費取現，中小銀行和外資行的態度更為積極。

　　《證券日報》記者瀏覽多家城商行官網發現，“個人異地本行柜臺取現(匯款等)手續費”都被冠以“本行特別免費服務項目”或類似表述。

　　“中小銀行最重要的是留住客戶，手續費方面能不收的肯定都不會收”，上述總部位于江浙地區的城商行的大堂經理對本報記者表示。

　　很多股份制銀行目前也有了暫時放棄收費的打算。不過，《證券日報》記者發現，多家股份制銀行都以“限時優惠”的形式免除費用，但并不愿意直接免費。

　　《證券日報》記者查閱多家外資行官網的服務價目表發現，外資行的異地本行ATM取現服務多數也是免費的。而且，免費并非針對金卡、黑金卡或白金卡等高端客戶，普卡也可以享受此項優惠。