創新關鍵詞：移動、跨界、O2O、大數據

　　中信銀行副行長郭黨懷在發布會上表示，在新一代信息技術的推動下，金融體系正在發生深刻變革，“互聯網+”帶動了新的投融資服務模式。商業銀行必須抓住互聯網金融發展的機遇，以互聯網思維優化經營模式，對網絡金融服務產品和渠道進行整合升級，以適應客戶需求和消費模式的變化。

　　作為傳統商業銀行中的“觸網先鋒”，中信銀行未來將以“互聯網金融”為突破口，著力在四個方面加快創新：

　　一是搭建電子渠道“高速公路”。加強電子渠道整合，突出移動互聯網產品開發和服務，強化手機銀行應用開發，打造領先的渠道平臺。

　　二是搭建金融互聯網“跨界之橋”。搭建直銷銀行等開放式獲客平臺，拓展第三方渠道資源，推動移動支付創新，打造全面跨境支付結算體系。

　　三是打造O2O的客戶服務體系。建設智慧社區O2O平臺，以社區生活服務為切入點，開展線上獲客，線下服務，雙向引流，相互轉化。

　　四是強化大數據平臺建設，支持渠道互通互融。加強大數據應用，整合各類渠道，提供一點接入、全程響應的智能化渠道服務。