抓住了中國正在龐大的中產(chǎn)階級(jí)群體雖然中國目前是優(yōu)衣庫最大的海外市場,但優(yōu)衣庫最初在中國的發(fā)展并不順利。優(yōu)衣庫2002年進(jìn)入中國時(shí)直接被移植過來的“以市場最低價(jià)格持續(xù)提供高品質(zhì)的商品”的定位并不奏效,因?yàn)槟鞘侨毡镜牡蛢r(jià),中國是另外一個(gè)概念,所以門店也是持續(xù)虧損。
直到2005年底潘寧擔(dān)任優(yōu)衣庫中國總經(jīng)理,將其定位為一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)品牌,并提出“百搭優(yōu)衣庫”的營銷概念。當(dāng)媒體問及中產(chǎn)階級(jí)到底涉及年收入多少的人群時(shí),他說道,“不是這種感覺,而是一種生活態(tài)度、生活模式在發(fā)生變化。這個(gè)人群有消費(fèi)的欲望,不僅對(duì)于服裝,本質(zhì)上還對(duì)于各種資訊是非常敏感的,有自己的想法、有自己的追求。通過他們自己的改變,就能帶動(dòng)所謂大眾人群的成長?!迸藢幵@樣告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》記者。
而中國的中產(chǎn)階級(jí)人群也在快速增長,就如同1980-90年代的日本一樣。目前,優(yōu)衣庫超過一半的海外營收都來自中國市場。
抓住了制造業(yè)在東亞的機(jī)會(huì)
近30年來,全球紡織服裝業(yè)的生產(chǎn)格局已經(jīng)發(fā)生了根本變化:發(fā)達(dá)國家的紡織和服裝業(yè)開始衰落,生產(chǎn)傾向于向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,特別是東亞。
東亞低廉的勞動(dòng)力,依然是吸引美國、日本這樣的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體投資服裝生產(chǎn)的主要原因——1975年,美國的平均工資為3.79美元/每小時(shí),而香港地區(qū)為0.75美元/每小時(shí),臺(tái)灣為0.29美元/每小時(shí),韓國更低至0.22美元/每小時(shí)。這些國家和地區(qū)通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)行彈性生產(chǎn)和發(fā)展時(shí)尚商品,很快提高了生產(chǎn)效率,并且提供了質(zhì)量好但價(jià)格相對(duì)較低的產(chǎn)品。
從20世紀(jì)80年代開始,為了應(yīng)對(duì)美國和其他歐洲國家強(qiáng)加的配額限制,東亞的服裝制造商把生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到了亞洲其他不發(fā)達(dá)國家,包括中國、印尼、泰國、巴基斯坦、斯里蘭卡和越南。目前,中國是世界第一大制造業(yè)國家,為世界貢獻(xiàn)了20%左右的制造業(yè)產(chǎn)出。
優(yōu)衣庫的商品中90%為中國生產(chǎn)。以中國為中心,擁有50家合作商,總計(jì)60家工廠。而隨著中國勞動(dòng)力成本的提升,優(yōu)衣庫也開始將工廠向東南亞轉(zhuǎn)移。2010年,柳井正決定將孟加拉國等國的工廠數(shù)量提高到總數(shù)的1/3。
在這30年中,優(yōu)衣庫經(jīng)歷過2次經(jīng)濟(jì)危機(jī),經(jīng)歷過衣服因低價(jià)熱銷,但人們買回去之后立即把其商標(biāo)剪掉”的尷尬,經(jīng)歷過銷售額和品牌認(rèn)知度一起下降的2005年的慘敗。而它沒有錯(cuò)失的那些關(guān)鍵的市場機(jī)會(huì),以及自身形成所形成的競爭力讓它成為了全球最成功的服裝零售商之一。
2014年,迅銷公司的營收攀升了21%,主要受益于優(yōu)衣庫在海外市場的快速增長。優(yōu)衣庫海外市場營收今年增長率高達(dá)65%。
柳井正的下一步,也就是他在1990年代就放下的狠話——優(yōu)衣庫會(huì)超過GAP,那么海外市場,尤其是歐美市場,看來勢必是得拿下了。