一個(gè)“賣汗衫”的公司如何成就一個(gè)日本首富?
今年5月14日優(yōu)衣庫(kù)在東京澀谷舉行的2014 LifeWear秋冬服裝發(fā)布會(huì)。為了展示自家基本款的最佳搭配效果,優(yōu)衣庫(kù)為這場(chǎng)發(fā)布會(huì)使用了54個(gè)真人模特。
其實(shí)在2010年,優(yōu)衣庫(kù)也在猶豫是否應(yīng)該在時(shí)尚領(lǐng)域多下點(diǎn)功夫,而不是將精力都投入在基本款上。他們?yōu)榇嗽O(shè)計(jì)了一系列不太優(yōu)衣庫(kù)的時(shí)尚服裝,并減少了基本款的進(jìn)貨數(shù)量。
但這樣做的結(jié)果是:整整一年時(shí)間里,這些時(shí)尚款都在優(yōu)衣庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)大量堆積;為了清理庫(kù)存而進(jìn)行的大規(guī)模降價(jià),使日本國(guó)內(nèi)門店9月收益下跌了25%,且頹勢(shì)延續(xù)到了11月;在預(yù)告4年內(nèi)的第一次利潤(rùn)下降時(shí),受到驚嚇的投資者迅速拋售股價(jià),使優(yōu)衣庫(kù)的股票在2010年暴跌了26%。
現(xiàn)在,優(yōu)衣庫(kù)70%的商品都是基本款,其SKU(最小存貨單位)相對(duì)其他服裝企業(yè)也更少。優(yōu)衣庫(kù)的SKU常年保持在1000款左右,而中國(guó)本土休閑服飾企業(yè)基本在2000-5000款。曾標(biāo)榜學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫(kù)的電商品牌凡客誠(chéng)品,其SKU最高時(shí)達(dá)到9萬(wàn),占用了30多個(gè)庫(kù)房。
盡管SKU數(shù)不多,但優(yōu)衣庫(kù)對(duì)每一款都進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā):一款上衣,往往分圓領(lǐng)、V領(lǐng),男女老少款全覆蓋;每個(gè)SKU都至少有4-5種顏色,在某些銷量特別好的基本款(比如長(zhǎng)袖內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)外套和純色襪子)上,優(yōu)衣庫(kù)甚至可以細(xì)分出50種顏色。
要想成功經(jīng)營(yíng)30年,每個(gè)好機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)抓住了日本中產(chǎn)階級(jí)黃金時(shí)期的尾巴
1980-90年代,日本國(guó)民享受到了快速發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)紅利,加上原本就有的務(wù)實(shí)態(tài)度,日本形成了一個(gè)典型的以中產(chǎn)階級(jí)為消費(fèi)主體的社會(huì)。
從經(jīng)濟(jì)上看,日本中產(chǎn)階級(jí)的收入相對(duì)穩(wěn)定;從消費(fèi)上看,他們已經(jīng)形成相對(duì)成熟的消費(fèi)理念——沒(méi)有暴富的心理、不需要太多品牌的刻意包裝,也可以享受休閑生活。這也是優(yōu)衣庫(kù)為何能在日本本土行銷30年的根本原因之一。
而在泡沫破滅、經(jīng)濟(jì)陷入低迷期時(shí),相對(duì)于嚴(yán)重受挫的奢侈品及高檔服裝市場(chǎng),走平價(jià)路線的優(yōu)衣庫(kù)“以市場(chǎng)最低價(jià)格持續(xù)提供高品質(zhì)的商品”的定位,更是完全契合了已經(jīng)在生活必需品上開(kāi)始精打細(xì)算的普通人,以及中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)意識(shí)。
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