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平安人壽:舉辦培訓班,優化配送服務
為進一步提升電銷保單配送人員的工作技能和服務品質,為開門紅積蓄能量,平安人壽泉州公司于日前舉辦了電銷配送人員培訓班。
本次培訓共有快遞公司管理層、平安人壽員工和配送員近四十人參訓。課程內容涵蓋壽險基礎知識、電銷產品介紹、配送異議處理、優秀配送經驗分享、積極心態建設、客戶信息安全研討等。培訓中,學員們一直保持著高度的學習熱情,尤其在配送異議問題處理環節,積極參與小組討論。培訓班還開展了弟子規學習環節,同時表彰了在弟子規征文活動中的優秀團隊和優秀征文獲獎者。
通過這次培訓,不僅開闊了配送人員的視野,提升了配送技能,使配送人員對于“服務”二字的理解更進了一步臺階。同時,也提高了配送一線團隊的凝聚力和歸屬感。
標簽:平安人壽|培訓班|優化服務
責任編輯:李志萍
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