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平安人壽 E服務(wù):足不出戶辦理交費賬戶變更
隨著時代的進步,互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進了家家戶戶。平安走在時代的前沿,推出網(wǎng)絡(luò)一賬通及手機一賬通等多種高科技產(chǎn)品,讓客戶足不出戶享受平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近期,平安人壽泉州公司客戶陳先生通過手機APP“一賬通”為自己辦理了續(xù)期交費賬戶變更。原來,陳先生的保單臨近了繳費期,但之前交費的那張卡已經(jīng)停用了,而且現(xiàn)在人在外地不方便使用電腦,故在電話咨詢了服務(wù)人員之后,陳先生在業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下直接通過手機APP辦理了續(xù)期交費帳戶變更。次日,陳先生扣款成功,當(dāng)即致電平安人壽泉州公司的服務(wù)人員直夸公司的服務(wù)便捷。
平安E服務(wù)的大力推廣,就是將客戶的動作變繁為簡,提升客戶服務(wù)感受度。我們將堅持快捷服務(wù)方便客戶的理念,為更多的客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
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責(zé)任編輯:丁玥
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