尼康不承認“黑斑”屬質量問題 D600被令全國下架

　　

　　央視曝光尼康D600單反相機存在“黑斑”問題，尼康方面稱，正在跟進事宜。靜安區南京西路上的尼康影像天地系專賣店，提供相關售后服務。

　　東方網3月17日消息：據《東方早報》報道，尼康D600單反相機因拍照屢有“黑斑”被中央電視臺“3·15晚會”曝光后，上海工商部門連夜調查，昨日要求尼康D600相機在中國銷售點全部下架。

　　早報記者昨日在市場走訪發現，事實上，“黑斑門”在經銷商那已不是秘密，不少商家這半年來已不銷售D600型號。截至昨晚，尼康方面仍然拒絕承認“黑斑門”是質量問題。

　　央視“3·15晚會”前晚曝光了尼康D600單反相機存在黑斑問題，稱這一問題近年來被消費者吐槽為“D600掉渣門”。

　　昨日0時34分，尼康中國在其官方微博緊急發出首份官方聲明：“尼康中國非常重視央視‘3·15晚會’關于尼康D600的報道，尼康公司已于2014年2月26日在官網發布信息，公布相關售后服務跟進措施，并在全國售后服務網點積極對應。尼康公司今后也將本著對用戶負責的態度，繼續為中國市場的用戶提供全球標準的優惠服務?！?/p>

　　這一聲明很快被眾多網友指責沒有誠意，因為不但“一個致歉的字眼都沒有”，而且其所提及的內容早已經發布，且仍未解決實際問題。

　　前天晚上，上海工商部門要求尼康公司次日上午接受工商部門約談，配合調查處理。昨日上午，上海工商部門負責人和執法人員來到尼康公司，約談尼康公司市場部負責人。

　　昨日，經工商部門初步了解，尼康D600相機累計已在中國大陸地區銷售4.8萬臺。工商黃浦分局當場要求尼康公司對D600相機在全中國的銷售點下架，停止銷售，并要求尼康公司繼續配合工商部門進一步調查處理，盡快提出切實可行的解決方案。

　　昨日下午，早報記者在上?；疖囌经h龍通訊商城詢問幾名尼康相機銷售商，都沒有D600型號出售。其中一名商家明確地說：“D600有渣，現在只賣D610。”

　　在徐家匯百腦匯，一名何姓的相機銷售商說：“很早以前就知道這款機子有問題，所以一年前就不怎么給客戶賣了。今天中午我們接到通知，所有的尼康D600不賣了?！?/p>

　　18時41分，“尼康中國”官方微博再發聲明：“首先我們為D600用戶提供免費檢查、清潔服務，如仍無法解決我們還會免費提供更換快門或零件等服務，尼康公司承擔運費。通過以上措施，相信該問題可圓滿解決。但因相機個體差異，可能仍不能完全消除這一現象時，我們會根據中國三包法采取進一步措施，我們將繼續努力使D600用戶可以放心使用本產品。”

　　不過，尼康中國市場總部高級經理胡嘉榮隨后告訴早報記者，“黑斑”是由于單反相機的構造和個體差異造成，已就此與東京總部進行聯系，目前還無法簡單判定是不是質量問題。而對于聲明中表述的“根據中國三包法采取進一步措施”，胡嘉榮明確表示：“(如果不能徹底解決)，將免費為用戶更換同型號相機，并保證不發生相似問題?！?/p>