上周,本報報道了北汽E系列車機油乳化問題的稿件后,陸續又接到十余起車主投訴。
北汽E150車主何先生告訴《證券日報》記者:“按照論壇里網友建議的辦法,我對發動機機油蓋進行了改裝,就再也沒有發現乳化物了。“何先生和大部分車主的意見是,廠家和4S店一直堅稱機油蓋出現乳化物是正常現象,而不給車主一個解決的方案,缺乏誠意。
羊毛出在羊身上,機油乳化主要是發動機的問題。北汽E系車搭載的是4A9系列發動機,該發動機旗下12款車型關于機油乳化問題屢遭投訴。
杭州的勁炫車主方先生告訴記者:“我是去年6月份買的車,天氣稍微冷一點的時候就發現有乳化物,機油蓋上有很多,機油尺表面也有白乎乎的一片。4S店的人曾過來看過,但清理以后過了一個星期,又發現有厚厚一層,有時候機油蓋上的乳化物甚至會滴到機油里面,我擔心哪天在高速上突然拉缸了或突然出現什么事故。“
記者就此致電航天三菱、北汽400客服、北汽相關負責人士,三方均堅稱發動機不存在設計缺陷,認為機油蓋出現乳化物是正?,F象,并把責任推卸給駕駛距離較短、氣候等因素。
發動機廠家否認存設計缺陷
建議多跑跑長途
記者搜索汽車投訴網發現,關于乳化問題的投訴,除了此前曾召回的長安CS35外,北汽E系、廣汽三菱勁炫等車型比較集中,而這些車均使用沈陽航天三菱生產的4A9系列發動機。據悉,旗下4A9系列產品為7個廠商12款車型所使用,包括眾泰、中華、北汽、廣汽三菱等品牌。
航天三菱銷售部一位相關人士告訴《證券日報》記者:“這個問題不光我們的發動機有,其它品牌也有,是自然的物理現象。反映這種問題的車主一般都是開的里程比較短,比如早上去上班車剛熱車不久就停下來了,每天行車里程都是比較短。此外,有些地區濕氣比較大,如海邊、山區,這些地區的車主發現乳化物的更多。“
該人士解釋說,發動機工作時,曲軸箱里面的廢氣會形成水分,而發動機里面的廢氣是循環的,需要不斷排出去同時讓新空氣進來。如果行車里程短,水蒸氣還沒有完全排出去就熄火、涼車了,水蒸氣就凝結成水珠。“時間一長,跟機油一攪合,就會出現乳白色的物體,不過這些乳化物只是浮在機油表面,所以一般都浮到機油蓋上,機油尺表面也只是比較高的位置會有,不會對機油造成影響。“
不過,這種解釋難以讓專家信服。汽車養護專家解放明確指出,從油品的專業角度而言這個解釋不通。她說:“潤滑油在發動機里面是經常活動的流體,不可能總是浮于表面,發動機工作時,很難保證機油表面上的懸浮物不會卷入油里面。“
而廠家堅稱機油蓋上出現乳化物是正常現象,很多品牌都有類似問題,并把責任推卸給短距離駕駛、氣候等因素,這個理由令解放哭笑不得,“正常的話機油蓋口不應該有乳化物,另外,不能消費者買了車建議讓他長距離開。“