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長安馬自達汽車近日宣布,從7月1日起實行汽車“新三包”服務政策。這是國內第一家將實施汽車三包的合資車企。長安馬自達表示,此次其三包政策適用于其生產銷售的全系產品,包修期也高于國家規定。
根據長安馬自達制定的《家用汽車三包憑證及質量擔保手冊》規定,整車三包(包修、包換、包退)有效期為2年/5萬公里,包修期為3年/10萬公里(高于3年/6萬公里的國家規定);用戶購車60日內或者行駛里程3000公里之內出現轉向、制動失效、車身開裂、燃油泄漏可以免費退/換車。
三包有效期內,二次嚴重安全性能故障再發,或者發動機、變速器總成、轉向、制動、懸架、前/后橋、車身7類同一主要零部件累計更換二次再發可以退/換車;質量問題維修時間累計超過35天,或同一質量問題維修次數超過5次的可以換車。
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