<video id="h9t8k"></video>

<object id="h9t8k"></object>

    1. <wbr id="h9t8k"></wbr>

        <u id="h9t8k"></u>

          您當前所在位置:晉江新聞網>>汽車頻道>> 行情資訊 >>正文

          豪車服務升級強烈沖擊下游市場

          www.phatpiticom.com來源:北京商報2013-06-18 07:16我來說兩句

            今年中國豪華車市場增速放緩,但各大車企前進的步伐卻絲毫未受影響,仍然都在加碼,豪車市場競爭的激烈程度仍遠高于其他細分市場。繼入門級豪車價格大幅下探之后,最近一段時間豪華車企又紛紛打出服務牌,延長免費保養期、下調維修保養價格。

            相關調查顯示,豪車服務升級收效明顯,特別是對于入門級豪車而言,4年/10萬公里,乃至5年/15萬公里的免費保養,為其從中高級車市場吸引來了大批客戶。北京商報記者走訪奔馳、雷克薩斯等豪華品牌4S店后發現,近幾個月入門級豪車銷售比例提升迅速,且其中超過半數的客戶原本的購車計劃是中高級車型??梢?,豪車服務升級對下游市場產生了強烈的沖擊。市場人士預測,隨著豪華車企不斷推出更多的入門級車型和新的服務舉措,中高級車市場更多的份額將被分食。

            服務戰升級

            在不斷加速車型引入速度的同時,今年中國豪車市場的競爭向售后轉移現象明顯。據了解,眼下不少豪華車企已經推出了延長免費保養期限的服務。此前,雷克薩斯5年/10萬公里,英菲尼迪、謳歌4年/10萬公里的免費保養,為日系豪車增加了一定的競爭力。

            而日前,凱迪拉克更是在啟動中國服務戰略計劃之后,再次推出了凱迪拉克XTS購車享5年/15萬公里免費保養的服務,創造了豪車免費保養新紀錄。與此同時,奔馳方面也有消息傳出,全系車型整車質保期將由原來的兩年不限公里數提升為3年/10萬公里,配件及保養價格也將有相應的下調。

            “所有豪華品牌都希望通過售后服務來帶動客戶忠誠度?!鄙虾Mㄓ闷噭P迪拉克市場營銷部售后服務總監李東敏認為,未來各豪華品牌間的競爭將不僅局限于產品設計和車輛性能,服務將是不同品牌產品差異化的關鍵。

            汽車市場專家蘇暉也表示,隨著車市競爭日漸激烈,未來豪華車的競爭將由以往的拼產能、拼資源為主,轉為產品、服務、品牌、用戶形象等全方位的深入比拼。

            消費群體下探

            事實上,近年來面對國際汽車市場增長緩慢的壓力,中國汽車市場在各大豪華品牌眼中的地位不斷提高,世界豪車巨頭均在試圖放下架子,爭取更多的消費群體。從去年的價格戰到今年的服務戰,我們可以明顯感覺到,豪車在車價和保養成本上都開始向中高級車靠攏。

            奧迪A4L售價27.28萬元起,奔馳C級30.8萬-46.8萬元,華晨寶馬3系售價35.46萬元起,雷克薩斯ES250精英版售價36.98萬元,沃爾沃S60售價28.28萬元起……這還僅是廠商指導價,多數車型的市場實際成交價格要再下探幾萬元。

            “包括邁騰、帕薩特、凱美瑞在內的大多數中高級車的頂配車型售價一般都在30萬元上下,同等價位選擇一輛入門級豪車絕對沒問題,加上高于這些中高級車的免費保養年限,自然很容易就能吸引到消費者?!眮嗊\村汽車交易市場一位負責人告訴北京商報記者,很多消費者在對比后,毫不猶豫地選擇了品牌力更強、更有面子的入門級豪車。

            據北京達世行北苑店總經理劉桂林透露,此前店里每月100多輛的銷量中,SUV車型SRX的貢獻最大,但在XTS車型提升了免費保養期限之后,銷量比例提升很快。“其中很多新客戶原本并沒打算買凱迪拉克,看好的都是一些中高級車型?!眲⒐鹆终f。

            不惜代價搶客戶

            眾所周知,售后服務一直都是4S店利潤的主要來源,豪車經銷商也不例外。劉桂林告訴北京商報記者,店里利潤的1/3來自銷售,2/3則來自售后。同樣,奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、英菲尼迪等各大豪華品牌經銷商反饋給北京商報記者的信息均與達世行北苑店基本相似,都是售后利潤遠高于銷售。

            正因如此,即便去年價格戰打得如火如荼,豪華車企也不愿輕易在售后服務領域有所動作。因此,不少入門級豪車用戶大呼“車買得起但養不起”。一位業內人士為北京商報記者算了一筆賬,每輛車延長質保和免費保養期限1年,汽車廠家至少要為此多投入1萬元,豪華品牌的車型費用則更高。

            “不過,為了在細分市場格局尚未確定之時盡量多地搶奪客戶,各大豪華車企已經不惜代價了?!鄙鲜鋈耸糠Q,按照目前的豪華車服務標準,廠家延長免費保養所投入的肯定不是小數目,但面對國際市場疲軟和國內市場無限的潛力,這些投入都是值得的?!敖裉斓耐度胧菫榱藬U大客戶基數,搶占地盤,直接決定明天的地位?!痹撊耸款A測,豪車服務戰眼下還只是個開始,未來將愈演愈烈。

            北京商報記者藍朝暉王萬利

            

           

          標簽:豪華車
          責任編輯:王華峰王華峰
          我來說兩句
          請您文明上網、理性發言并遵守相關規定。
          你至少需要輸入 5 個字    昵稱:       
          特別說明:轉載內容(即來源未注明“晉江新聞網”或“晉江經濟報”的稿件)文章僅代表原作者觀點,不代表本網立場;如果您認為轉載內容(即來源未注明“晉江新聞網”或“晉江經濟報”的稿件)侵犯了您的權益,請您來電或來函告知,并提供相關證據,一經查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。
          起碰日穴手机在线视频_尤物yw午夜国产精品视频_中文无码喷潮在线播放_亚洲综合色一区二区三区
          <video id="h9t8k"></video>

          <object id="h9t8k"></object>

          1. <wbr id="h9t8k"></wbr>

              <u id="h9t8k"></u>